人工耳蜗和助听器的舒适性通常与使用者的听力损失程度、适应能力以及使用场景相关，无法一概而论。助听器适合轻中度听力损失人群，而人工耳蜗多用于重度或极重度感音神经性耳聋患者。
助听器通过放大外界声音改善听力，其体积较小且佩戴方式为外置，日常使用中可能因耳道异物感或啸叫问题影响舒适度。人工耳蜗需手术植入电极至耳蜗内，体外言语处理器通过磁吸方式固定，术后初期可能有头皮压迫感，但长期适应后多数使用者反馈其能提供更清晰的声音信号。
若存在残余听力且日常交流需求较低，助听器的无创性更具舒适优势。对于完全丧失听力或助听器效果不佳者，人工耳蜗虽需手术但能有效重建听觉功能。实际选择需经专业听力师进行听力检测、言语识别率评估以及耳科检查，结合个人生活需求和经济条件综合判断。
建议前往正规医院耳鼻喉科进行听力学全套检查，由医生根据耳聋性质、病程长短及听力曲线特征制定个性化干预方案。两种设备均需要1-3个月适应期，佩戴期间需定期调试参数以达到最佳使用效果。