尿素软膏通常可以辅助改善部分皮肤炎症引起的干燥脱屑症状，但无法直接治疗炎症反应。其作用主要包括保湿、软化角质以及促进皮肤屏障修复。
1、保湿
尿素软膏含有尿素成分，能够吸收并锁住皮肤表面的水分，增加角质层含水量。对于因皮肤炎症导致的干燥、脱屑现象，可有效缓解紧绷感和不适。
2、软化角质
尿素可溶解过度堆积的角质蛋白，软化增厚的表皮。对于慢性湿疹、银屑病等炎症性疾病伴随的角化异常，可帮助减少鳞屑，促进药物渗透。
3、促进屏障修复
尿素软膏通过维持皮肤水合状态，加速表皮细胞更新，辅助修复受损的皮肤屏障功能，减少外界刺激对炎症部位的进一步影响。
需要注意的是，尿素软膏并不含有抗炎或抗感染成分，若皮肤炎症合并明显红肿、渗出或感染，需遵医嘱使用糖皮质激素类药膏（如丁酸氢化可的松乳膏）、抗生素制剂（如莫匹罗星软膏）或钙调磷酸酶抑制剂（如他克莫司软膏）等针对性治疗药物。用药前应明确诊断，避免自行长期使用单一制剂延误病情。