乳胶枕对颈部支撑一般有效，但具体效果因人而异。其支撑效果主要与材质特性、睡姿习惯以及个体差异有关，需结合实际情况综合判断。
1、乳胶材质特性
天然乳胶具有高回弹性和适度柔软性，能够根据头颈部重量自动调整支撑力度。其开放式蜂窝结构可均匀分散压力，为颈椎提供多点支撑，有助于维持颈椎生理曲度，尤其侧卧时能保持头颈与脊柱处于同一水平线。
2、个体适应性差异
对于颈椎曲度变直或存在颈肌劳损的人群，乳胶枕的弹性支撑可减轻肌肉张力。但习惯使用低枕或存在椎体不稳者，初期使用可能出现不适，需2-4周适应期。临床研究显示约65%的慢性颈痛患者改用乳胶枕后症状改善。
3、产品参数影响
支撑效果与枕头高度、弧度设计密切相关。理想乳胶枕高度应为肩宽（耳垂至肩峰距离）的1/2，仰卧时颈椎前凸弧度与枕头凹陷区需完全贴合。建议选择分区设计的波浪形乳胶枕，其颈托区高度通常比头窝区高3-5cm更符合生物力学要求。
选择乳胶枕时建议携带平时使用的枕头就医咨询，通过X线侧位片评估颈椎曲度后再选购。使用过程中若出现手部麻木、晨起僵硬等神经压迫症状，应及时调整枕头高度或就医检查。对乳胶蛋白过敏者需选择合成乳胶材质制品。